“In diverse email vengo messo/a in copia conoscenza da persone a me sconosciute, non so nemmeno che faccia abbiano”.
Questa la testimonianza molto, molto ricorrente che raccolgo quando si parla di comunicazione e di email in particolare.
La regola tacita secondo la quale “Nel dubbio, metto in cc una manciata di persone in più piuttosto che in meno” è micidiale.
Alcune riflessioni su un’autentica piaga comunicativa e organizzativa.