Con le nostre parole siamo in grado di accendere o spegnere una relazione professionale (e non!).
Nella seconda ipotesi in particolare, di seguito riporto alcune parole e frasi killer raccolte negli anni, a titolo esemplificativo e non certamente esaustivo.
“Non mi riguarda, arrangiati, impossibile, assolutamente no, hai sbagliato, dovevi/dovresti/devi, non ho tempo, è sempre stato così, non so che dirti, colpa, non è di mia competenza, non hai capito, non ti deve interessare, meglio che faccia io, perché lo dico io, urgentissimo, veloce, allora fallo, io ho fatto il mio, lo dici tu, non ci siamo capiti proprio, problema, obbligatorio, purtroppo, ma, però, il responsabile è un altro, tanto non cambia nulla, ho altre priorità, mai, difficile, voi siete/voi fate (rivolto ad una singola persona)”.
Facile trovarvi espressioni solitamente utilizzate nel nostro lessico, almeno per me è certamente così.
Ecco perché sono sempre grato ai miei compagni di viaggio, mi permettono di correggere ciò che è opportuno correggere.
In fin dei conti la qualità delle relazioni che instauriamo dipende anche (e soprattutto) dal nostro vocabolario abituale.