VIDEO – 2021: tornare con i piedi per terra

Mi permetto di parlare con (apparente) leggerezza visto che l’ondata mi ha subito preso in pieno, dal punto di vista della salute come da quello professionale. Se una lezione preziosa mi è arrivata da quest’annata incredibile, e mi è arrivata eccome, è quanto importante sia tornare con i piedi ben saldi a terra. Nel brusio … Leggi tutto

Il regalo più prezioso ed emozionante

Regalo più prezioso ed emozionante non potevo ricevere. Sono estremamente orgoglioso di aver preso parte a questo progetto. E so di essere un privilegiato. Un’occasione unica, un’opportunità pazzesca per me. Di questo e molto altro ringrazio profondamente UFI Filters Group, realtà fuori dal comune in cui persone fuori dal comune mi hanno fatto vivere un’esperienza … Leggi tutto

VIDEO – Come gestire il tempo al tempo dello smart working

In primis favorire la focalizzazione, alchimia che ci rende più concentrati, più veloci, più creativi e performanti.In secondo luogo tutelarsi da errori e dimenticanze, frutti di una frammentazione continua delle attività.Terzo, ottimizzare il proprio tempo. Il vecchio principio di accorpamento è sempre valido per queste tre finalità.Soprattutto lavorando da casa. Fissarsi delle sezioni temporali, veri … Leggi tutto

VIDEO – Curare le relazioni: se non ora, quando?

Prendersi cura delle persone con le quali interagiamo. Coltivare le relazioni. Se non ora, quando? Facile andare dai clienti quando sappiamo di poter portare a casa una commessa. Sono capaci tutti. La differenza la si fa quando ci facciamo sentire (e vedere, se possibile) sapendo per certo che non c’è trippa per gatti, come con … Leggi tutto

Gli acronimi nella comunicazione

Per carità, non muore nessuno. È che abbiamo una lingua meravigliosa.Forse sono utili per la sintesi o se l’interlocutore è straniero. Forse anche no. ASAP – As soon as possibleFYI – For your informationY/N – Yes/NoLMK – Let me KnowIMO – In my opinion BTW – By the way TBD – To be defined/decided TBC … Leggi tutto

VIDEO – L’ascolto: perché è importante e come svilupparlo in 5 passi

Facevo il commerciale e facevo lo “spiegone”. Quando ho cominciato a lavorare, vent’anni fa, mi sedevo e bombardavo letteralmente il mio interlocutore. “I nostri servizi, i nostri clienti, il nostro fatturato, la nostra capillarità, le nostre divisioni, la nostra esperienza” ecc. Nostro, nostri, nostra, nostre. Nemmeno un “vostro”, nemmeno una domanda. Ero concentrato solamente su … Leggi tutto

VIDEO – L’urgenza dell’importanza anziché l’importanza dell’urgenza

L’urgenza dell’importanza anziché l’importanza dell’urgenza. Cura delle relazioni, programmazione dettagliata, ricerca, innovazione, sviluppo delle competenze, delega, analisi dei dati. Tutte queste attività hanno in comune la caratteristica di generare risultati significativi e duraturi nel tempo, un patrimonio costante di valore stratificato. Possiamo considerarle a pieno titolo come determinanti, in grado di fare la differenza. Importanti, … Leggi tutto

VIDEO – Comportamenti, stati d’animo, risultati

“Siamo felici perché sorridiamo e non viceversa”. Quando sono in uno stato d’animo un po’ a tinte fosche, mi viene sempre in mente questa frase di William James. Lo stato d’animo influenza direttamente il nostro comportamento e quindi la nostra capacità di ottenere risultati. E fin qui non fa una piega. L’aspetto più intrigante e … Leggi tutto

Parole e frasi killer

Con le nostre parole siamo in grado di accendere o spegnere una relazione professionale (e non!). Nella seconda ipotesi in particolare, di seguito riporto alcune parole e frasi killer raccolte negli anni, a titolo esemplificativo e non certamente esaustivo. “Non mi riguarda, arrangiati, impossibile, assolutamente no, hai sbagliato, dovevi/dovresti/devi, non ho tempo, è sempre stato … Leggi tutto

VIDEO – Toccare il fondo per decidersi

Molte persone, me compreso, hanno avuto bisogno di toccare il fondo prima di decidersi. Mi hanno sempre insegnato che qualche schiaffo dalla vita è utile per imparare, per cambiare, per svegliarsi dal torpore. E va bene. Ma andarsene in giro con una faccia così a forza di manrovesci anche no, non è un precetto e … Leggi tutto