Essere presi in considerazione, essere letti tra i primi e attentamente, avere un riscontro a breve giro: queste le aspettative comuni quando si invia un’email.Quello che scriviamo nell’oggetto può giocare un ruolo sorprendentemente determinante per raggiungere lo scopo.Un po’ come quando si legge il giornale, ad attirare l’attenzione e favorire l’approfondimento è il titolo dell’articolo. … Leggi tutto

Meno conta la relazione, più i dettagli risultano decisivi. Più conta la relazione, meno i dettagli sono determinanti, seppur importanti. Al riguardo, ritagliarsi per esempio uno spazio nel quale parlare anche d’altro, rispetto all’oggetto specifico di un incontro di lavoro, può essere sorprendentemente utile. Meeting con clienti, fornitori, colleghi, collaboratori e responsabili, colloqui di lavoro. … Leggi tutto

A me fa piacere se una persona legge interamente una mia email o un mio articolo, senza mollare alla seconda o terza riga. Credo valga per chiunque.Al di là del valore dei contenuti, la chiarezza e la sintesi fanno altrettanta differenza. La Piramide Rovesciata, modello giornalistico di matrice anglosassone utilizzato anche nella vendita, mi aiuta … Leggi tutto

Istintivamente diffido di chi sorride poco o per nulla. Comincio a sentirmi a disagio e ogni volta mi viene in mente la frase di Chopin “Chi non ride mai non è una persona seria”. In termini di capacità comunicativa e relazionale, la propensione al sorriso è un’attitudine tra le più efficaci, forse la più efficace. … Leggi tutto

Alla larga dai luoghi comuni, dalle frasi fatte e da facili buonismi, essere gentili nel lavoro (e non solo, ovvio) fa davvero la differenza. 1. BENEFICIO INDIVIDUALE. In termini di autostima, “autoreputazione”, conti con la propria coscienza, la gentilezza fa bene innanzitutto a chi la pratica. 2. APPREZZAMENTO. La gentilezza genera sempre apprezzamento e quando … Leggi tutto

Leggere regolarmente? Almeno tre i motivi validi per decidersi. 1. In termini di elasticità mentale, visione, curiosità, rafforzamento della memoria, proprietà di linguaggio, capacità di fare collegamenti e connessioni sicuramente la lettura è una palestra tra le migliori, probabilmente la migliore che io conosca. 2. Nell’ottica dell’apprendimento e in particolar modo dell’autoapprendimento professionale, macinare manuali, … Leggi tutto

Buona parte delle problematiche e criticità che si riscontrano al lavoro è riconducibile ad aspetti comunicativi: incomprensioni, fraintendimenti, contraddizioni, carenze, lacune, silenzi. Ho creato un percorso sulla comunicazione nel lavoro per costruire relazioni solide e durature. Per dare un’occhiata https://corsi.massimobersotti.it/come… Le relazioni sono tutto nel lavoro. Comunicare in modo efficace per costruire relazioni di valore … Leggi tutto

La procrastinazione è stata definita come un comportamento autodistruttivo, un vero e proprio autosabotaggio. Concordo. Rimandare regolarmente quello che sappiamo dovremmo fare proprio ora, specie se importante, è un’attitudine che presenta poi un conto salatissimo da saldare. Ci rovina. Esistono due tipi di procrastinazione. Il primo riguarda attività che hanno una scadenza. Spostiamo, spostiamo, finché … Leggi tutto

Perché è tanto importante rileggere con attenzione ciò che si scrive?  Si tratti di un’email, di un post, di un articolo, di un report, di un business plan, di un curriculum vitae, di una lettera di presentazione. Poco cambia: i destinatari ci leggono, a loro volta con attenzione. E si fanno un’idea precisa su di … Leggi tutto

“In fondo non merito i risultati e il successo che sto ottenendo. È un caso, non può durare, ci sono professionisti molto più validi di me nel mio ambito e presto i miei limiti verranno a galla”. Benvenuti nella Sindrome dell’Impostore, insidia che riguarda molti insospettabili professionisti, molto più di quanto si immagini. La conosco … Leggi tutto